Еcли не удается войти на сайт (как почистить кеш и cookies)

[admin]

Если после того, как вы ввели ваши логин и пароль вам не удалось войти на сайт, а система вас вновь перекинула на главную страницу сайта, без вывода всякого предупреждения - то изучите эту тему тут содержится информация о том, как решить проблему

Для решения проблемы вам необходимо почистить кеш и cookies браузера.
Рекомендуем воспользоваться специальной программой (проста в установке и в использовании) - CCleaner (очистит сразу все во всех браузерах) - 100% вариант решения проблемы.

Есть также отдельные инструкции для каждого браузера:
1) Internet Explorer
2) Mozila Firefox
3) Opera
4) Chrom
5) если у вас другой браузер или версия немного отличается от того что предствлено в инструкции, то в нем принцип очистки кеш и cookies аналогичный. При очистке выбирайте очищать данные за весь период, объязательно очищайте кеш, данные веб-форм, cookies.

Сделайте все по инструкции и после чего вы сможете без проблем войти на сайт.
___________________________________________________________________________________________________________
Внимание!!! Если вы пользуетесь несколькими браузерами (к примеру, захотели один запустили, а потом другой), то инструкцию необходимо выполнить для всех браузеров. Иначе сайт будет работать лишь в том браузере для, которого вы очистили кеш и cookies.
___________________________________________________________________________________________________________
Если все же вам это рекомендация не помогла, можете написать нам письмо на e-mail: sp(собака)sale21.ru. Внимание: вместо (собака) писать @.
В письме необходимо подробно описать, возникающую проблему, указать название вашего браузера и его версию.
Если вам нужно срочно войти на сайт, то решение тут.
___________________________________________________________________________________________________________

Если система выводит сообщения-предупреждения: "имя пользователя или пароль не верный" и т.п. - т.е есть хоть какая-то информация почему вам не удалось войти на сайт, то данная тема к вам не относится.
Проверяйте корректность ввода логина и пароля. В противном случае можете воспользоваться системой восстановления пароля.

[admin]

Для того чтобы очистить кеш и cookies в IE необходимо перейти к меню Сервис - Свойства обозревателя

После откроется окно "Свойства обозревателя" - в нем выбрать вкладку Общие. В этой форме нажать клавишу Удалить (будет произведено удаление временных файлов, истории просмотра, файлов cookie, запомненных паролей и данных веб-форм).

После нажатия на клавишу Удалить - появится окно "Удаление истории обзора" - в данном окне поставьте галочки (флажки), как на рисунке ниже и нажмите клавишу Удалить.

Запустится процесс удаления.

Дождитесь его окончания и нажмите клавишу ОК в окне "Свойство обозревателя".

Все теперь можете попробовать войти на сайт - более проблем со входом быть не должно.
Если вдруг не удалось войти на сайт и вы все сделали корректно согласно данной инструкции - попробуйте перезапустить браузер (закрыть его и вновь запустить).

Если версия вашего браузер несколько отличается от той, по которой была сделана инструкция, то установите при удалении все галочки, выберите удалить за весь период (если есть, конечно, такое поле).

Если все же рекомендации не помогли, а войти на сайт нужно обратите внимание на это сообщение.

[admin]

Для того чтобы очистить кеш и cookies в Mozilla необходимо перейти к меню Инструменты - Удалить личные данные, либо одновременно нажать комбинацию клавиш Сtrl+Shift+Del.

После чего появится окно "Удаление личных данных". В данной форме поставьте все галочки (флажки), так же как и на рисунке ниже и нажмите клавишу Удалить сейчас

7.jpg (18.74 KiB) Просмотров: 1606390

Дождитесь окончания процесса удаления.
После можете попробовать войти на сайт - более проблем со входом быть не должно.
Если вдруг не удалось войти на сайт и вы все сделали корректно согласно данной инструкции - попробуйте перезапустить браузер (закрыть его и вновь запустить).

Если версия вашего браузер несколько отличается от той, по которой была сделана инструкция, то установите при удалении все галочки, выберите удалить за весь период (если есть, конечно, такое поле).

Если все же рекомендации не помогли, а войти на сайт нужно обратите внимание на это сообщение.

[admin]

Для того чтобы очистить кеш и cookies в Opera необходимо нажать клавишу Opera - Настройки - Удалить личные данные.

После чего появится окно "Удаление личных данных".

В данной форме нажмите клавишу Детальная настройка и проставьте все галочки (флажки), так же как и на рисунке ниже и нажмите клавишу Удалить

Дождитесь окончания процесса удаления.
Теперь можете попробовать войти на сайт - более проблем со входом быть не должно.
Если вдруг не удалось войти на сайт и вы все сделали корректно согласно данной инструкции - попробуйте перезапустить браузер (закрыть его и вновь запустить).

Если версия вашего браузер несколько отличается от той, по которой была сделана инструкция, то установите при удалении все галочки, выберите удалить за весь период (если есть, конечно, такое поле).

Если все же рекомендации не помогли, а войти на сайт нужно обратите внимание на это сообщение.

[admin]

Для того чтобы очистить кеш и cookies в Chrom необходимо нажать на значок Настройки - Инструменты - Удаление данных о просмотренных страницах, либо одновременно нажать комбинацию клавиш Сtrl+Shift+Del.

После откроется окно "Очистить данные просмотров" - в этой форме необходимо выбрать для параметра "Удалить указанные ниже элементы:" за все время и нажать клавишу Удалить данные о просмотренных страницах

Дождитесь окончания процесса удаления.
Теперь можете попробовать войти на сайт - более проблем со входом быть не должно.
Если вдруг не удалось войти на сайт и вы все сделали корректно согласно данной инструкции - попробуйте перезапустить браузер (закрыть его и вновь запустить).

Если версия вашего браузер несколько отличается от той, по которой была сделана инструкция, то установите при удалении все галочки, выберите удалить за весь период (если есть, конечно, такое поле).

Если все же рекомендации не помогли, а войти на сайт нужно обратите внимание на это сообщение.

[admin]

Если вы сделали все по инструкции, но проблема все же продолжает сохраняться, значит вы произвели очистку кеш и cookies не совсем корректно.
- повторите очистку. При очистке будьте внимательны - установите все необходимые галочки. Выберите очистить данные за весь период (если есть такое поле). Настройки очистки в вашем браузере могут несколько отличаться от тех что представлены на скринах (зависит от версии вашего браузера).

Если ничего не помогло, но войти на сайт надо срочно:
- воспользоваться программой для очистки кеш и cookies
- скачать и установить любой новый браузер, который у вас еще не стоит. Либо же можете удалить (деинсталировать ваш текущий браузер, IE деинсталировать не удасться) и занова его установить. В этом новом браузере вы сможете войти на наш сайт без проблем.
Вы можете установить следующие браузеры:
1) Opera скачать/обновить (версия 11.52)
2) Mozila Firefox скачать/обновить (версия 7.0.1)
3) Google Chrom скачать/обновить (версия 8.0)
4) IE (у вас уже стоит по умолчанию, максимум можете его обновить до новой версии) скачать/обновить (версия 9)
- использовать браузер, с которого вы еще ни разу не заходили на наш сайт.
_________________________________________________________________________________________________________
По возникшим вопросам можете написать нам письмо на e-mail: sp(собака)sale21.ru. Внимание: вместо (собака) писать @.
В письме необходимо подробно описать, возникающую проблему, указать название вашего браузера и его версию, описать что из вышеперечисленного было выполнено.

[admin]

Раз у многих возникают проблемы с очисткой кеш и cookies, решил выложить интересную и полезную программу. Она все это может сделать сама - очистит все сразу во всех ваших браузерах.

Программа называется CCleaner, скачать можно здесь.
Информация о программе представлена на сайте http://ccleaner.org.ua/

Необходимо установить данную программу и запустить ее на очистку (нажать клавишу "Очистка").